มีคนจำนวนมากที่ไม่ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน ส่วนหนึ่งเป็นเพราะในช่วงปี 2020 ทั่วโลกประสบปัญหาจากไวรัสโควิดระบาด นอกจากปัจจัยเรื่องนี้แล้ว เรามาดูกันว่ายังมีสาเหตุใดบ้าง ที่ทำให้ธุรกิจเจ๊งในยุค 2020
การหยุดนิ่งไม่พัฒนาตนเอง
หากคุณเป็นร้านค้าที่ขายสินค้าหมวดอาหาร ของใช้แฟชั่น อุปกรณ์ไอที ผลิตภัณฑ์บำรุงสุขภาพ ฯลฯ แต่คุณยังใช้วิธีการคิดและทำแบบเดิม คือ การมีหน้าร้านแล้วรอให้ลูกค้าเดินเข้าไปเยี่ยมชมสินค้าในร้าน นับว่าเป็นการขายที่เป็นฝ่ายตั้งรับอย่างเดียว จะไม่สามารถอยู่รอดได้ในยุคปัจจุบัน ธุรกิจที่อยู่รอดได้ในยุค 2020 ต้องมีการตลาดแบบเชิงรุก ทำการประชาสัมพันธ์ผ่านทางสื่อโซเชียล เช่น Facebook, Line, Instagram หรือเปิดเว็บไซต์หรือเพจออนไลน์ และต้องมีผู้ดูแลเว็บไซต์เป็นประจำคอยตอบคำถามลูกค้าด้วย จึงจะทำให้มีโอกาสจำหน่ายสินค้าได้มากขึ้น
ลงทุนมากเกินกว่าความจำเป็น
ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา คนทั่วไปจะนิยมทำธุรกิจ โดยมีหน้าร้านในทำเลที่ดี ติดถนน ใกล้แหล่งชุมชน ใกล้เส้นทางรถไฟฟ้า ฯลฯ ซึ่งจะมีค่าเช่าพื้นที่สูงตามมาหลายหมื่นบาทต่อเดือน และยังมีค่าเช่าพื้นที่ ค่าภาษี ค่าน้ำค่าไฟ ค่าจ้างลูกจ้าง ฯลฯ นับเป็นต้นทุนที่สูง ซึ่งหากใช้วิธีการเดียวกันกับยุคปัจจุบัน ก็เท่ากับความเสี่ยงที่จะเจ๊งสูงมาก เราแนะนำให้ใส่ใจเปิดหน้าร้านออนไลน์ เช่น เพจใน Facebook ซึ่งไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายใด ๆ และทำระบบ SEO เพื่อมีอำนาจแข่งขันกับแบรนด์สินค้าอื่น จะมีความคุ้มค่าและเห็นผลลัพธ์ที่ดีมากกว่า
ไม่มีจุดขายที่ชัดเจน
การทำธุรกิจใด ๆ ในยุค 2020 คุณจะต้องรู้ว่าสินค้าของตัวเองมีจุดเด่นอะไร เหมาะกับลูกค้ากลุ่มไหน เพื่อทำการตลาดที่ชัดเจนเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีกำลังซื้อ เช่น ทำอาหารแนวสตรีทฟู้ดเพื่อเข้าถึงคนรุ่นใหม่ที่ชอบอาหารมีสไตล์และเสิร์ฟร้อน ๆ, ผ้าปักงานฝีมือสไตล์ญี่ปุ่น เพื่อการแต่งบ้านแบบวินเทจหรือคลาสสิก เป็นต้น การวิเคราะห์จุดขายออกมาให้ลูกค้าได้รับรู้อย่างชัดเจน เป็นเรื่องสำคัญที่ควรทำตั้งแต่ต้น เพื่อให้การโฆษณาประชาสัมพันธ์มีทิศทางที่ชัดเจนและตรงกลุ่ม
การขาดโปรโมชั่นดึงดูดใจ
ลูกค้าจะนิยมใช้บริการร้านที่มีโปรโมชั่น โดยเฉพาะร้านใหม่ ๆ ที่ยังไม่มั่นใจในคุณภาพ ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร จำหน่ายเสื้อผ้า สินค้านำเข้า ฯลฯ จึงควรจัดโปรโมชั่นราคาพิเศษดึงดูดใจ หรือการันตีคืนเงินรับประกันความพอใจ จะเกิดการสร้างแบรนด์และบอกต่อในวงกว้าง ฐานลูกค้าจะเพิ่มอย่างรวดเร็ว
สาเหตุที่ทำให้ธุรกิจไม่ประสบความสำเร็จมีอยู่หลายส่วน ถ้าคุณไม่ต้องการเป็นหนึ่งในธุรกิจที่ปิดตัวลงอย่างรวดเร็ว ควรนำหลักการที่เราแนะนำไปศึกษาและพัฒนาแก้ไขจุดอ่อน ก็จะมั่นใจได้มากขึ้นว่าจะทำให้ธุรกิจให้สามารถอยู่รอดและเติบโตได้ตามที่มุ่งหวัง
